说明：

        以下问答题是根据原有关文件精神整理，仅供参考。如有新文件则以新文件为准；

        如果您住的是租赁公房，您和您的邻居发生房屋使用纠纷，自己又协商解决不了的，可向房管站辖段房管员反映，请求调处。房管员应从受理之日起一般十天内，召集有关人员进行调处，经多次调处仍无效的，应由房管站向区仲裁办提出申请仲裁。

        如果您住的是私房，那么凡属租赁纠纷、众墙界址纠纷、建房影响邻屋等纠纷，可先由私房管理员组织调解。经调解不成，由当事人的任何一方可向区房地产仲裁委员会申请仲裁解决。

        凡要求仲裁的，由申请人持有关证件、证据等资料交仲裁办审查，经审核认可，发给申请书给申请人填写后立案（不具仲裁条件或不属于区仲裁范围的不予受理）。

        申请人将填好的仲裁申请书交仲裁办，凭仲裁办的通知到财务部门缴交仲裁费；仲裁办立案后，五天内发出书面（连同申请书副本）通知被诉人应诉，并在七天内提出书面答辩。

        仲裁办案人员，进行调查取证，并召集各方当事人进行纠纷调解；从立案之日起，一般在40-60天内作出裁决。

        裁决书作出后，如当事人不服，可在十天内（如当事人是外国国籍的三十天）向区人民法院起诉，由区法院审理，逾期不起诉，仲裁书即发生法律效力，如某一方不执行裁决，另一方应于一年内（法人应于半年内）向区人民法院申请强制执行。